Наша компания работает в рыночных условиях, поэтому нам пришлось создать конкурентное преимущество, позволяющее не только удержать клиентов, но и укрепить свои позиции. Для этого мы вначале мы раскачали собственное производство и продажа готовых зданий, надо признаться, поменяла направление. Помимо этого, мы стали более привлекательной компанией в глазах клиента, так как позволили себе принимать самостоятельные решения, чтобы сделать еще более выгодным производство и продажи готовых зданий. В данной публикации мы поделимся с вами некоторыми основами своей стратегии, благодаря чему собственное производство и продажа готовых зданий теперь приносят взаимную выгоду и нам, и нашим заказчикам.
Как вы понимаете, удобство в работе — важнейшее условие сотрудничества с клиентом. Нам писали, звонили, спрашивали, просили помощи. Мы никогда не скрывали своего хорошего отношения ко всем обратившимся к нам за советом. Со временем их стало так много, что нас подтолкнуло к мысли о создании онлайн «Энциклопедии строительства». Вместе с тем, мы отлично понимали, что клиент не сможет взаимодействовать только с онлайн консультантами, какими бы они доброжелательными не были. Пришлось задуматься одновременно о формах сотрудничества, онлайн заявках и реализации готовой продукции по доступным ценам. Первыми шагами по внедрению корпоративной политики сотрудничества с заказчиком стали организация собственного производства и продажа готовых зданий «под ключ».
Мы старались, сразу же, работать по-честному, поэтому раскритиковали многие строительные компании, занимающиеся аналогичной деятельностью. Не потому, что нас не устраивало их производство и продажа готовых зданий, а по совсем другой причине. Среди наших конкурентов есть много уважаемых компаний. И мы не претендуем на их авторитет. Все гораздо прозаичней: мы работаем с металлоконструкциями собственного производства и строим по технологиям ЛМК. Они же — либо строят по стандартам технологий ЛСТК, либо заботятся об имидже какого-нибудь производителя металлоконструкций и много делают для клиента, без организации собственного производства.
Тогда мы подумали: «Э-эээ, ребята! Так не пойдет. Мы, значит, работаем, а вы, превратившись в сферу обслуживания, претендуете на наших клиентов…». После чего вплотную занялись продвижением производства, и продажа готовых зданий тут же взлетела. Обычно, если подрядчик использует в своей работе чужие металлоконструкции — это дорого обходится клиенту. В нашем случае, производство и продажа готовых зданий стали единой стратегией в сотрудничестве с клиентом «под ключ», что принесло хорошие результаты. Ознакомиться с последними достижениями, новостями и акциями компании можно на этом сайте.
Сегодня наше производство и продажа готовых зданий, практически, вне конкуренции.
- Во-первых, мы работаем не с количеством, а с качеством.
- Во-вторых, все время расширяем линейку продаж и обновляем ассортимент.
- В-третьих, максимально четко и пунктуально исполняем требования клиента, не отступая от общепринятых норм, правил, стандартов.
- В-четвертых, мы всегда обсуждаем возможности клиента и согласны на дополнительные условия доставки своей продукции.
- В-пятых, заказчик может лично не присутствовать при монтаже металлоконструкций, если такие условия оговорены заранее с персональным менеджером компании.
Кстати, менеджера мы сразу прикрепляем к клиенту, как только заказ пошел в производство.
Как видите, никаких сложностей во взаимоотношениях. Поскольку мы ставим перед собой цель —максимально удовлетворить потребности своего клиента и каждого, обратившегося к нам, собственное производство и продажа готовых зданий растут в показателях, развиваются и вполне устраивают потребителя качеством и ценой. Надеемся, что наши результаты вас тоже порадуют, вы станете нашим постоянным клиентом, и по достоинству оцените схемы обслуживания «под ключ».
Если вас заинтересовало производство и продажа готовых зданий, можете позвонить нашим консультантам прямо сейчас. Мы с вами на связи в будни с 9-00 до 18-00. В остальное время пишите нам, и мы обязательно примем оптимальное решение о дальнейших вариантах сотрудничества. Обращайтесь!